走动式管理:提升企业效率的新策略
走动式管理(Management by Wandering Around,简称MBWA)是一种新型的管理方式,旨在通过高层管理者的亲自走访,深入了解员工的职业状况和面临的难题。这种管理方式强调管理者要走出办公室,走进现场,与员工进行直接的沟通和交流,从而更好地掌握企业的实际情况。
一、走动式管理的概念
走动式管理的核心在于“走动”,即管理者要频繁地走访各个部门和职业现场。通过这种方式,管理者能够获得更丰盛的信息,及时了解员工的职业困境和需求。这种管理方式在日本被称为“Gemba Work”,意为“现场职业”,强调管理者必须在实际职业发生的地方进行管理。
二、走动式管理的特点
走动式管理具有下面内容几许显著特点:
1. 主管动,部属也跟着动:管理者的走动能够激励员工积极参与职业。
2. 投资小,收益大:走动式管理不需要大量资金投入,却能显著提高企业的生产力。
3. 看得见的管理:管理者能够直接与员工面对面交流,了解真诚情况。
4. 现场管理:强调在实际职业现场进行管理,确保信息的准确性。
5. 得人心者昌:通过关心员工的职业和生活,增强员工的归属感和职业积极性。
三、走动式管理的优势
走动式管理的优势主要体现在下面内容几许方面:
1. 了解情况:管理者通过走动能够更全面地了解职业进展,避免信息失真。
2. 加强沟通:直接的交流能够促进上下级之间的沟通,增强团队的凝聚力。
3. 交流情感:与员工的直接接触能够拉近管理者与员工之间的距离,建立信任关系。
4. 监督职业:走动式管理能够有效监督下属的职业,促进其积极性。
四、走动式管理的“四多”制度
在实施走动式管理时,需要遵循“四多”制度:
1. 多看:管理者在走动中要细心观察,关注职业中的细节。
2. 多听:善于倾听员工的意见和建议,了解他们的真诚想法。
3. 多问:通过提问深入了解职业中的困难和难题。
4. 多想:在观察和交流的基础上,进行深入思索和分析。
五、走动式管理的影响
走动式管理的影响主要体现在下面内容几许方面:
1. 发现难题:通过现场走动,管理者能够及时发现潜在难题。
2. 难题解决:建立有效的机制,确保难题能够得到及时解决。
3. 培养人才:通过走动,管理者能够提升自身的管理能力和决策水平。
六、推行走动式管理的步骤
推行走动式管理可以按照下面内容步骤进行:
1. 组建团队:根据企业的实际情况,组建Gemba Walk团队。
2. 制定规划:提前制定走动规划,明确走动的频次和内容。
3. 现场难题分类:对发现的难题进行分类,明确解决的优先级。
4. 难题处理:明确整改职责人和措施,确保难题得到解决。
5. 跟踪评估:定期跟踪整改进度,评估效果,形成闭环管理。
拓展资料
走动式管理是一种有效的管理策略,通过管理者的亲自走访,能够更好地了解员工的职业状况,发现并难题解决,从而提升企业的整体效率。实施走动式管理不仅能够加强沟通,增进信任,还能促进团队的凝聚力和职业积极性。通过遵循“四多”制度和科学的推行步骤,企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。