一、人际关系的基础？
基础是:了解自己，控制心情，了解他人。
人际关系指大众在人际交往经过中结成的心理关系、心理上的距离。交往双方在特点、态度、情感等方面的融洽或不融洽、相互吸引或相互排斥，必然会导致双方人际关系的亲密或疏远。人际关系包括三种成分：认识成分（指相互认识、相互了解）、动作成分（指交往动作）和情感成分（指积极心情或消极心情、爱或恨、满意或不满意）。其中情感成分是核心成分。人际关系反映了交往双方需要的满足程度。若交往双方能互相满足对方的需要时， 就容易结成亲密的人际关系；反之， 则容易造成人际排斥。[1]
特点
人际关系归根结底受客观社会关系的制约，反过来又深刻地影响着社会关系各方相互影响的形式。人际关系的好坏反映大众在相互交往中的心理满足情形，以及人与人之间心理上的距离。大众所结成的大部分社会关系，可以分成使人的物质、灵魂需要得到满足的酬赏性关系和破坏这种满足的处罚性关系。因满足与不满足程度的差异、大众愉快或不愉快的心情体验可以形成一个连续分布的区间，制约着人际关系的亲疏情感。[2]
良好的人际关系表现为热诚、诚恳、领悟、同情、大度、互助、信用和制度性与灵活性的结合。促进人际关系密切友好的影响是缩短空间的距离，提高交往的频率，增加相似的物品，实现需要的互补。阻碍人际关系的特点特征是不尊重不关心他人，对人不诚恳不同情，缺乏自尊心自信心，妒忌、猜疑、偏激、固执、报复、苛求、依赖他人等等。
人际关系的变化、提高较快于双方之间需要的满足程度，如果互相间得到满足就容易发生密切关系；如果需要得不到满足，人与人之间发生的矛盾又得不到妥善的解决，人际关系就会恶化。
二、人际关系学基础？
人际关系的基本学说有3种。
（1）认知平衡学说：即认识学说。它的涵义是：人际关系是否和谐取决于人际间的认知水平、组合结构以及文化结构的平衡。在现实生活中（也包括医患关系）可出现无平衡、不平衡、平衡3种关系，三者之间可互相转化，能通过想法沟通、求同存异而达到认知关系的平衡；
（2）相互影响学说：大众在社会情境中彼此相遇时的情况怎样，取决于彼此是否存在相依关系。第一种是虚假相依，第二种是非对称的相依，第三种是反应性相依，第四种是彼此相依，这是一种真正的平等的相互影响，这种相互影响是日常生活中，也是医疗活动中最重要的一种方式；
（3）强化情感学说：人际关系的强化学说认为，人际关系在很大程度上取决于彼此在认知经过中，引起的肯定或否定的情感反应程度，若以认可或奖励方式促进肯定情感（正强化）可增强人际吸引力，若以惩罚来加强否定情感（负强化），则可削弱人际吸引力
三、人际关系学说的学说基础？
人际关系的基本学说有3种。
（1）认知平衡学说：即认识学说。它的涵义是：人际关系是否和谐取决于人际间的认知水平、组合结构以及文化结构的平衡。在现实生活中（也包括医患关系）可出现无平衡、不平衡、平衡3种关系，三者之间可互相转化，能通过想法沟通、求同存异而达到认知关系的平衡；
（2）相互影响学说：大众在社会情境中彼此相遇时的情况怎样，取决于彼此是否存在相依关系。第一种是虚假相依，第二种是非对称的相依，第三种是反应性相依，第四种是彼此相依，这是一种真正的平等的相互影响，这种相互影响是日常生活中，也是医疗活动中最重要的一种方式；
（3）强化情感学说：人际关系的强化学说认为，人际关系在很大程度上取决于彼此在认知经过中，引起的肯定或否定的情感反应程度，若以认可或奖励方式促进肯定情感（正强化）可增强人际吸引力，若以惩罚来加强否定情感（负强化），则可削弱人际吸引力
四、与游客建立良好的人际关系的基础？
导游与游客构建良好人际关系的技巧：
1、遵守游客至上制度。
导游人员要有职责感与使命感，职业中要明辨是非曲直，遇事能遵守职业道德并为游客着想。
2、履行合同制度。
导游人员带团要以契约为基础，是否履行旅游合同的内容是评估导游人员是否履行职责的基本尺度。这一标志涉及两个方面，一是企业内部制定的相关成本、职责等方面的约束；二是合同规定的相关服务内容与等级要求。导游人员要设身处地的为公司着想，也要为游客着想。
3、遵守等距离交往制度。
尊重人是人际关系中的一项基本制度。不管游客是来自境外还是境内，是来自东方民族还是西方民族，导游人员都应平等对待地尊重他们。导游人员不应对一些游客表现出偏爱，导游人员的片面行为会造成旅游团队的内部关系紧张，导游人员应该尽力把事务办到游客皆满意。除特殊情况，导游人员应该采取的态度是与每位游客都要友好、礼貌。
五、人际关系形成的基础是听语言环路？
人际关系形成的基础，是自己实力雄厚强大，能帮助别人需要的帮助。以善良之心对待自己周围的人。有人求于自己，只要能办到，一定不可推诿。尽自己最大的能力解决别人的难处。
而不是，听语言环路，阿谀奉承，献媚有权势的人，巴结有金钱的人，处心积虑的形成人际关系网，让自己得益处。
六、简述进修人际关系基础智慧的意义？
人际关系是面对社会当中重要一点。有良好的人际关系，会使你的生活丰盛多彩；有良好的人际关系，你会消息灵通，耳聪目明；有良好的人际关系，你会便于沟通，解决生意中出现的难题，做到财运亨通；有良好的人际关系，你会打通各种关节，是自己的事业蒸蒸日上；有良好的人家关系，你就有一份极好的心情，这是做好一切事务的保证…
七、人际关系按照行程基础可分为？
人际关系,按其形成的基础,可以分为三类：
一是血缘人际关系.此种人际关系是由血缘联系和姻亲联系所构成的人际关系.这种人际关系以家庭为中心,成员之间的交往构成一个血缘关系网络和一个由若干家庭交叉形成的亲缘关系网络,如亲子、祖孙、叔侄、甥舅等,血缘人际关系是人际关系中最直接、最普遍的关系.
二是地缘人际关系.此种人际关系是因居住在共同的区域,以地域意识为基础而形成的人际关系.地缘人际关系常常以社会历史和文化为背景,使人际关系带有文化传统、心理纽带和乡土色彩,如邻里关系、同乡关系等等,地缘人 际关系对社会的影响和影响特别广泛.
三是业缘人际关系.如同事关系、师徒（生）关系、经营关系等,这种人际关系是以共同的事业、志趣为基础的.业缘人际关系打破了血缘人际关系和地缘人际关系的界限,以事业和志趣为纽带,在人际关系中所占的比例最大,对社会最有影响.
八、何故说人际关系的基础与自己的关系？
人际关系本质上是自己和自己的关系。
这句话适用于任何人际关系，只不过不同场景下的人际关系会有其特点，需要把共通的地方和具体特点结合起来，这样就会比较好处理。
拿自己举例， 我在任何人际关系里都有2个特点：
（1）不敢和人过分亲近，不敢把自己不好的一面给别人看，由于特别害怕受伤。
我有仔细回忆过，可能是由于一个是小时候在友谊里连续受过伤害，另一个缘故是在原生家庭里我每次都展现最诚恳的一面，但总是被否定、被拿来攻击。
（2）面对权威或者长辈会害怕，只要别人比较严肃我就会很害怕，不敢发表自己的意见。
九、亲子交往是最基础的人际关系吗？
是的，一个人从呱呱坠地到慢慢成长，每天都要和父母等最亲的人保持最亲密的接触
十、人际关系建立的前提和基础是人际交往？
人际关系指大众在人际交往经过中结成的心理关系、心理上的距离。
交往双方在特点、态度、情感等方面的融洽或不融洽、相互吸引或相互排斥，必然会导致双方人际关系的亲密或疏远。人际关系包括三种成分： 认识成分（指相互认识、相互了解）、动作成分（指交往动作）和情感成分（指积极心情或消极心情、爱或恨、满意或不满意）。其中情感成分是核心成分。人际关系反映了交往双方需要的满足程度。若交往双方能互相满足对方的需要时， 就容易结成亲密的人际关系； 反之， 则容易造成人际排斥。
